入社されて１０年目ですね。振り返ってみていかがですか？

長いようであっという間でした。

毎日、同じことの繰り返しではないので、日々の変化を楽しみながら対応することで、自分が成長できたような気がしています。

個人的な話ではありますが・・・。昨年、結婚致しました（喜）彼は良きパートナーなので、結婚前と変わらずお仕事に励むことができています。

今の職務で苦労したこと、やりがいを感じている点をそれぞれ教えてください。

＜苦労したこと＞

プランナーという仕事は、常に結果が求められますから、結果を出せなかったときがしんどいですね。良い結果が出なかった時は原因を追究し対策を考え、次に活かしていきます。私のご提案により、お客様の「学習」がスタートしていくわけですから責任重大です。

お客様にとって、一番よいタイミングで学び始めていただくために、当校の価値をどのように伝えていけばよいかを常に考えています。お客様へご提案するための事前準備、接客時の柔軟性、教室スタッフとの連携、教室の雰囲気づくりは手抜きできません。当校は優秀なインストラクターばかりですので、どのようなお客様がいらしても、ご入会いただいた後、安心して任せることができています。

＜やりがいを感じている点＞

単なるコース案内の仕事ではなく、お客様が「将来自分はこうなりたい」と願う、夢の実現に向けてお手伝いができるという所です。

お客様の人生のターニングポイントに自分が居て、進むべき道を示して差し上げる。そして入会後、生徒さんになられてからは、その方の成長を見届けられる点も嬉しいです。

通学中の生徒さんからの「入会の時に迷っていた自分の背中を押してくれてありがとう、資格が取れました。」卒業生の方がわざわざ教室にいらして「就職が決まりました！ありがとうございました！」そんな声を耳にする度、この上なく至福を感じます。

ご自身がイキイキとしている時はどんな時でしょう？

自分のご案内によって、お客様にご入会いただけた際に、それを教室スタッフ全員で喜んでいる時です。お客様の体験レッスンや、スキルチェックなどはインストラクターが担当しますので、教室スタッフの協力がなければご入会いただけないと思っています。

教室の予算がクリアできて、仲間と飲んでる時も非常にイキイキしていると思います（笑）

一般的な１日の仕事の流れを教えてください。

１日に２件～３件のお客様をご案内します。１件の案内時間は約２時間です。午前、午後、夕方など、お客様の訪問希望時間に対応していきます。

私は、エグゼクティブプランナーとして３教室を担当していますので、１日に２教室回ることもあります。案内をしていない時間は、来訪予定の方や未入会の方に対して電話かけ、近隣商業施設へ訪問して販促活動（ポスターやチラシ設置依頼）、チラシ配り、ポスティングなどをしています。

これから入社する方に向けて、一言お願いします。

当社の仕事は、お客様の成長にかかわることができる仕事です。そして、自分自身も様々なお客様とかかわることで成長できる職場です。楽しく充実した社会人生活を送ることができると思います。

評価制度も充実しているので、しっかり頑張ればインセンティブで貯金が沢山できますよ！