入社時研修からちょうど一年ですね。
一年間、振り返ってみていかがですか？配属後の状況も含めてお聞かせ下さい。

あっという間でした。覚える事がたくさんあって。

配属後はまず、教室の雰囲気に慣れる事と、生徒さんの名前を全部覚える事から始め、入社時研修で学んだワードとエクセルの４テキストを「巡回する授業」としてしっかり回せるように努力しました。

入社時研修は指導の仕方や、順序正しく説明できるようになる事が優先目標ですからね。

はい。実際に複数の生徒さんを相手に授業を回すとなると、場数を踏んでいかないとできません。緊張しやすい性格なので、慣れるまで大変でした。

その後は、パワーポイントが指導できるように勉強しながら、サーティファイ、MOS、P検を取得し、検定対策の授業も対応できるように。現在は授業の他に、検定関連の事務処理と教室経理業務を任されています。

大まかな1日の流れはどんなものでしょう？

出勤してからはまず、すぐ掃除ですね。お客様を迎え入れる訳ですからキレイにしておかないと。

その後、事務所のパソコンでメールをチェックしたり、イントラに掲示された業務連絡を確認したり。

授業が始まる前は、その時限に受講される生徒さんの台帳を全て出して、内容の確認をしておきます。

授業が始まれば指導がメインですが、カウンセリングが入ったり、電話が鳴ったりするのでそこは臨機応変に。
1日の最後にはシステムのチェックや、その日の契約でお預かりしたお金も含めて、金種確認など経理的な事務作業をしています。

配属前と配属後では、イメージの差はありましたか？

思っていた以上に忙しいです。

ただ、アビバに入社する以前に、アビバの八王子校に通学していたので大きなイメージギャップはありませんでした。

入社のきっかけは、元生徒だったから？

前職は一般事務の仕事でした。パソコンを使うこと自体が好きだったので。
転職を考えていた時にたまたま求人広告を見かけて、「あ、これだ」と。
八王子校で教えてくれていたスタッフが優しくて、教室の雰囲気が良かった事も思い出して･･･。

今度は藤田さんが目標とされるインストラクターになる番ですね。これから入社される方にメッセージをお願いします。

私は通学していたのでパソコンの知識にはそれなりに自信がありましたが、「知識を持っている事」と「相手に伝える事」は全く違うんだな、と日々感じています。相手によって伝わるかどうか、正直、未だに手探りです。

自分から積極的にコミュニケーションを取り、たくさんの価値観と触れ合う事でそれができるようになると思うので、あれこれ悩むよりも前に進める人がこの仕事に向いていると思います。頑張ってください。