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よくあるご質問 入学をお考えのお客様から頂くことの多いご質問をまとめました。

採用・研修について

質問パソコンの知識・技能はどのくらい必要ですか？

返答ワープロソフトや表計算ソフト等の基本知識や、インストラクターの資格を持っているに越した事はありません。しかし、「それらの技能が無いから」とか「この資格をもっていないから」といった理由で不採用にする事はありません。アビバではパソコンの技能・技能よりも、お客さまと関わっていく仕事をする上で必要となる能力を重視しています。コミュニケーション能力や協調性、情報分析能力などなど･･･。PCスキルついては向上心を持って一生懸命勉強すれば、内定後からでもしっかり身につけられるものだと考えています。

質問パソコン知識が不安なのですが、研修はありますか？

返答もちろん、入社時研修があります。研修では、指導手順・手法の習得にウェイトを置いて行いますので、内定後からは積極的にアプリケーションソフトの操作方法・機能の学習をしてください。
ただし、検定試験などでは、オフィシャルな知識を求められる事があり、私たちが普段あたり前に使用する操作が時として不正解となる場合も･･･。サービスを提供する側として統一された手順・知識を学んでいただく必要がありますので、内定から研修までの間に皆さんの自己学習をバックアップしていきます。

質問定期的な社員研修は実施していますか？

返答入社後は初期指導研修をはじめ、ＯＪＴ研修や定期的な集合研修も行っていきますので自分の技術をどんどん磨いてください。
PCスキルだけではなく、システム操作研修や、契約時に必要な知識に関する研修も定期的に行っております。積極的に参加し、教室業務に必要な知識を深めましょう。

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勤務・各種制度について

質問勤務地は選べるの？

返答希望はお聞きしますが、要員計画・本人の適性等考慮の上、総合的に判断します。したがって希望地区以外で勤務していただくこともあります。また、入社後も転勤をお願いすることもありますが会社と個人、お互いが利益になることが前提です。

質問正社員の勤務時間について詳しく教えて下さい。

返答1ヶ月の平日日数 × 8時間（1日の勤務時間） ＝ 月のトータル勤務時間
この計算式から月次の所定労働時間が決まります。その労働時間を１ヶ月で過不足なく消化できるように、他のスタッフと調整をしながら出勤スケジュール（休日や勤務時間）を組んでいきます。
スケジュールを組むときに、第一に考えるのは大切なお客様の出席状況。お客様の数に比例してスタッフが揃っているかを判断し勤務シフトを考えていきます。ですから、10:30に出社する日があれば、13:00に出社する日もあります。終業時間も16:30の日もあれば、教室が閉まる時間までの日もあります。教室によって混み合う時間帯は異なりますので、コアタイム（必ず勤務しなければいけない時間帯）はありません。

質問評価制度はどのようなものですか？

返答月次の営業成績によるインセンティブ評価制度があります。所属教室の予算金額を達成した場合に支給されます。予算達成に所属スタッフがどれだけ貢献したのかにより、個人契約金額の3％が月次報奨金として給与と同時に支払われます。入社したてでも、自分の働きに応じて給与金額はアップできます。
また、個人の所持資格、お客様の受講管理、会社への貢献度などによる職種別のグレード評価もあり、社員の実力次第で高い評価を得られます。総合的な評価が高い社員は、年俸社員に推薦されます。年俸社員は、本人と上司が相談の上で目標を設定し、仕事の成果に対する評価を行っています。その評価が直接給与、昇給などに反映される仕組みにもなっています。また、同じ仕事をする場合でも、スキルや経験によって仕事に求められるレベルは異なります。個人に合った目標を設定し、その目標に照らし合わせて評価を行っていきます。

質問働いている社員は女性が多いイメージがあるのですが･･･。

返答弊社の社員構成（男女比）は女性6割、男性4割です。
男性社員も活躍しておりますので、男性の皆様からのご応募もお待ちしております。
女性率が高いので、結婚や出産後もイキイキと働けるように、育児休暇取得後の短時間勤務制度はもとより、本人希望によるパートタイマーや契約社員への雇用切替などの実績もあります。

質問教室は何時から開いていますか？

返答平日は10：30から21：00まで、土曜日は9：00から開校している教室もあります。教室によって異なりますので、お気軽にお問い合わせください。

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教室について

質問アビバはどんな内容を教えているの？

返答ワード・エクセル・アクセス・パワーポイントといったビジネスソフトから、ホームページビルダー・フォトショップといった趣味にも使えるソフト、インターネット・Ｅメール操作など暮らしの中で利用するものまで、様々なコンテンツを提供しています。教える内容は基礎から応用、検定対策、ビジネスユースまでレベルで分け、その方の状況に応じたカリキュラムを作成し指導させていただいています。
アビバでは操作や機能だけを教えているわけではなく、お客様の「生き生きとした生活」を目指して、学ぶ楽しさとともに実践的なパソコン利活用能力を提供しています。

質問スタッフは1校に何人？1回の授業で何人の生徒さんを見るの？

返答スクールの規模によって多少異なりますが、1校あたり3～5名で運営しています。
生徒さんの人数は地域や時間帯によって変化します。1回90分で5～20名前後。熟練したインストラクターでも、5名の生徒さんまでが目の行き届く範囲であろうと考えておりますので、授業の予約状況によってシフトを調整する必要があります。
アビバの授業は小中学校のような一斉授業ではありません。「巡回型の個別指導方式」をとっています。したがって、授業中は「担当の生徒さん」という概念は存在しません。全ての生徒さんに気を配り、偏り無く、丁寧に授業を行います。

質問スクールの雰囲気は？

返答生徒さんが黙々とパソコンに向かい、キーボードを叩く「カチカチ」という音しか聞こえない・・・そんなイメージをお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか。しかし実際は、お客様視点で考えた学びやすい環境を随所に取り入れた教室づくりを心がけています。例えば観葉植物が置かれた教室で、心が落ち着く音楽の流れる中で快適に受講していただく･･･。授業も一方通行ではなく、常にコミュニケーションを取りながら、アットホームな雰囲気で生徒さんのスキルアップのお手伝いをさせて頂いておりますので、所々で生徒さんの笑い声も聞こえます。もちろん、スタッフ同士のチームワークも重要です。ミーティングでこまめに意思統一を図り、生徒さんに楽しく通っていただける、また社員自身も楽しく仕事ができるスクール作りを心掛けています。

質問職場見学をしたいのですが･･･。

返答希望される方はまずは人事部にお電話下さい。（0120-47-3330）
人事部が訪問の手配をさせていただきます。
教室事情と個人情報保護法をご理解の上、ご了承下さい。

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